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Marillyn Hewson |
Todos
sabemos que los líderes tienen que tomar decisiones difíciles todos los días. Sin
embargo, es cómo toman esas decisiones lo que marca a los mejores líderes.
Al abordar una decisión difícil, las habilidades y la experiencia de una persona sola no son las que lo conseguirán. Es por eso que los mejores líderes se rodean de personas que ofrecen diversas opiniones, complementan sus habilidades y no tienen miedo de sugerir un enfoque diferente.
Es por eso que me esfuerzo en fomentar un ambiente donde puedo conseguir el mejor pensamiento de mi equipo, escuchar el mejor consejo de los expertos y tomar las mejores decisiones para la organización.
Por supuesto, usted no necesita ser un ejecutivo para tomar decisiones importantes. Cada posición viene con opciones críticas todos los días. Aquí hay tres maneras en las que usted puede asegurarse de que siempre está tomando decisiones inteligentes, cualquiera que sea su papel:
1ª. Rodéese de personas que sean diferentes.
El empresario y legendario líder de negocios Richard Branson, dijo una vez: "No tengan miedo de contratar a disidentes. Alguien que piensa un poco diferente puede ayudar a ver los problemas como oportunidades e inspirar energía creativa dentro de un grupo".
Es la naturaleza humana la que hace gravitar hacia las personas que son similares a uno. Sin embargo, si se basan en el mismo tipo de gente todo el tiempo, nunca irá más allá del status quo.
La diversidad es la clave para la innovación. Busque a las personas con diferentes orígenes, diferentes experiencias y puntos de vista diferentes. A continuación, asegúrese de que todas estas perspectivas únicas son escuchadas e incluidas en su trabajo. Al fomentar un ambiente que abraza y celebra las diferencias, el equipo va a llegar a ideas más creativas y mejores formas de avanzar.
Mediante el cultivo de una cultura de inclusión, donde la experiencia de cada uno es valorada por los conocimientos que puede aportar, tendrá la mejor información disponible a la hora de tomar una decisión.
2ª. Saber lo que no se sabe.
Contratar a personas más inteligentes que tú, y escucharlos. Los grandes líderes tienen que conocer sus fortalezas, sus debilidades y cómo tener éxito con ambos. Si te convences que lo sabes todo, dos cosas van a suceder. En primer lugar, usted estará equivocado. Y en segundo lugar, que se van a tomar las decisiones equivocadas.
Así que si usted es un líder, no se sienta amenazado por los expertos que son más inteligentes en determinadas áreas temáticas o mejor en ciertas habilidades. ¡Búscalos! Construya un equipo lleno de personas que complementen sus habilidades y llenen en sus lagunas.
3. Decir sí a las personas que te pueden decir que no.
Cuanto más alto se levanta en una organización, cuanto más lejos se está de la línea del frente, es por lo que se necesita gente en todos los niveles que tienen el coraje de decirte honestamente lo que está funcionando y lo que no lo está. Y cuando no están de acuerdo, no pueden tener miedo de decirlo.
Por supuesto, esto es más fácil decirlo que hacerlo. Usted no quiere construir una cultura combativa - donde la gente encuentra fallos sólo por el bien de ella. En su lugar, desea fomentar una cultura de colaboración - donde todo el mundo siente un interés compartido en forjar el mejor camino hacia el éxito.
Cuando pienso en los dirigentes que hicieron esto bien, a menudo pienso en Kelly Johnson, un pionero de la aviación y uno de los líderes legendarios de Lockheed Martin. Casi cada avance en la aeronáutica desde hace medio siglo, tenía huellas de Kelly. En gran parte porque él sabía exactamente cómo sacar lo mejor de sus equipos.
Kelly llevaba un bolsillo lleno de monedas a casi todas partes donde iba. ¿Por qué? Debido a que tenía una apuesta de pie con todos los que trabajaron para él. Si querían estar en desacuerdo con él, para ofrecer una mejor sugerencia o un punto de vista diferente Kelly estaba dispuesto a escuchar. Y si estaban en lo cierto, que tendría que pagar con un cuarto.
El acto era sencillo, pero el mensaje era claro. Una buena idea puede venir de cualquier parte. Cualquier persona que quería hablar se escuchaba, incluso si eso significaba no estar de acuerdo con el jefe.
Ha sido un largo tiempo desde el primer día de Kelly Johnson, pero hemos trabajado para mantener a esos mismos valores vivos en Lockheed Martin, a lo largo de nuestra historia. Es por eso que siempre buscamos líderes que valoran diversos equipos, que saben lo que no saben y que no tienen miedo de escuchar la palabra "no".
Con estas tres reglas me aseguro que estoy tomando las mejores decisiones para mi organización. Me encantaría escuchar tus ideas. Compartir tus pensamientos en los comentarios a continuación.
Al abordar una decisión difícil, las habilidades y la experiencia de una persona sola no son las que lo conseguirán. Es por eso que los mejores líderes se rodean de personas que ofrecen diversas opiniones, complementan sus habilidades y no tienen miedo de sugerir un enfoque diferente.
Es por eso que me esfuerzo en fomentar un ambiente donde puedo conseguir el mejor pensamiento de mi equipo, escuchar el mejor consejo de los expertos y tomar las mejores decisiones para la organización.
Por supuesto, usted no necesita ser un ejecutivo para tomar decisiones importantes. Cada posición viene con opciones críticas todos los días. Aquí hay tres maneras en las que usted puede asegurarse de que siempre está tomando decisiones inteligentes, cualquiera que sea su papel:
1ª. Rodéese de personas que sean diferentes.
El empresario y legendario líder de negocios Richard Branson, dijo una vez: "No tengan miedo de contratar a disidentes. Alguien que piensa un poco diferente puede ayudar a ver los problemas como oportunidades e inspirar energía creativa dentro de un grupo".
Es la naturaleza humana la que hace gravitar hacia las personas que son similares a uno. Sin embargo, si se basan en el mismo tipo de gente todo el tiempo, nunca irá más allá del status quo.
La diversidad es la clave para la innovación. Busque a las personas con diferentes orígenes, diferentes experiencias y puntos de vista diferentes. A continuación, asegúrese de que todas estas perspectivas únicas son escuchadas e incluidas en su trabajo. Al fomentar un ambiente que abraza y celebra las diferencias, el equipo va a llegar a ideas más creativas y mejores formas de avanzar.
Mediante el cultivo de una cultura de inclusión, donde la experiencia de cada uno es valorada por los conocimientos que puede aportar, tendrá la mejor información disponible a la hora de tomar una decisión.
2ª. Saber lo que no se sabe.
Contratar a personas más inteligentes que tú, y escucharlos. Los grandes líderes tienen que conocer sus fortalezas, sus debilidades y cómo tener éxito con ambos. Si te convences que lo sabes todo, dos cosas van a suceder. En primer lugar, usted estará equivocado. Y en segundo lugar, que se van a tomar las decisiones equivocadas.
Así que si usted es un líder, no se sienta amenazado por los expertos que son más inteligentes en determinadas áreas temáticas o mejor en ciertas habilidades. ¡Búscalos! Construya un equipo lleno de personas que complementen sus habilidades y llenen en sus lagunas.
3. Decir sí a las personas que te pueden decir que no.
Cuanto más alto se levanta en una organización, cuanto más lejos se está de la línea del frente, es por lo que se necesita gente en todos los niveles que tienen el coraje de decirte honestamente lo que está funcionando y lo que no lo está. Y cuando no están de acuerdo, no pueden tener miedo de decirlo.
Por supuesto, esto es más fácil decirlo que hacerlo. Usted no quiere construir una cultura combativa - donde la gente encuentra fallos sólo por el bien de ella. En su lugar, desea fomentar una cultura de colaboración - donde todo el mundo siente un interés compartido en forjar el mejor camino hacia el éxito.
Cuando pienso en los dirigentes que hicieron esto bien, a menudo pienso en Kelly Johnson, un pionero de la aviación y uno de los líderes legendarios de Lockheed Martin. Casi cada avance en la aeronáutica desde hace medio siglo, tenía huellas de Kelly. En gran parte porque él sabía exactamente cómo sacar lo mejor de sus equipos.
Kelly llevaba un bolsillo lleno de monedas a casi todas partes donde iba. ¿Por qué? Debido a que tenía una apuesta de pie con todos los que trabajaron para él. Si querían estar en desacuerdo con él, para ofrecer una mejor sugerencia o un punto de vista diferente Kelly estaba dispuesto a escuchar. Y si estaban en lo cierto, que tendría que pagar con un cuarto.
El acto era sencillo, pero el mensaje era claro. Una buena idea puede venir de cualquier parte. Cualquier persona que quería hablar se escuchaba, incluso si eso significaba no estar de acuerdo con el jefe.
Ha sido un largo tiempo desde el primer día de Kelly Johnson, pero hemos trabajado para mantener a esos mismos valores vivos en Lockheed Martin, a lo largo de nuestra historia. Es por eso que siempre buscamos líderes que valoran diversos equipos, que saben lo que no saben y que no tienen miedo de escuchar la palabra "no".
Con estas tres reglas me aseguro que estoy tomando las mejores decisiones para mi organización. Me encantaría escuchar tus ideas. Compartir tus pensamientos en los comentarios a continuación.
Lockheed
Martin, Chairman, President and CEO
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